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Cuestionarios de satisfacción Fundación Ademo

Cuarto cuestionario para medir la satisfacción de las personas con discapacidad intelectual que asisten a los centros de la Fundación Ademo

En marzo del 2020 se empezaron a pasar los cuestionarios de satisfacción en el Colegio de Educación Especial y en los Centros Ocupacionales de la Fundación Ademo.

Los cuestionarios de satisfacción recogen la opinión de los usuarios y usuarias de manera ordenada y anónima, sobre el servicio que reciben en sus centros.

El grupo de trabajo se formó durante los meses de diciembre de 2019 y febrero de 2020, el proceso se interrumpió por el Coronavirus y continuó en diciembre de 2020.

Este grupo tuvo 3 reuniones y 2 días de prácticas para las entrevistadoras.

validando cuestionarios

 

Este grupo de trabajo estuvo compuesto por:
● 5 evaluadoras.
● 3 miembros del equipo de accesibilidad cognitiva.
● 1 representante del colegio.
● 5 profesionales.

 

 

El resultado de estas reuniones fue una profunda revisión del cuestionario, ampliando el número de preguntas de 15 a 19,

y dejando dos preguntas con respuesta del tipo “buena” o “mala”.

El cuestionario tiene 2 tipos de respuestas,

uno con 3 opciones de respuesta y otro con 5.

Está adaptado a lectura fácil para que todos los usuarios lo puedan entender.

Las personas que pasaron el cuestionario pertenecen a la Fundación, y están formadas para este proceso.

En total 192 personas, con edades entre los 14 y los 74 años,

han podido dar su opinión sobre el servicio que reciben,

con libertad y de manera voluntaria.

Todo este esfuerzo y trabajo se ha reflejado en una participación muy amplia, casi todas las personas han participado.

En el mes de Febrero esperamos dar los resultados,
cuando estén recopilados todos los cuestionarios,
y hayamos analizado las respuestas.

usuariosmesa usuarias

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